Da. Naši prodajni savjetnici educirani su kako bi vam preporučili odgovarajuće proizvode ovisno o vrsti projekta i budžetu.
Da. Naši savjetnici prolaze redovite edukacije i mogu pomoći pri odabiru. Važno je da nam barem okvirno opišete što želite ili koji problem rješavate kako bismo vam mogli dati najbolju preporuku.
Većina proizvoda, posebno u građevinskom odjelu, dostupna je odmah. Ipak, zbog promjena u dobavi moguće je da se pojedini artikli moraju naručiti.
Naravno. Slobodno dođite po savjet bez obveze kupnje.
Za kompletno uređenje prostora (npr. interijeri), naši odjeli keramike, sanitarija, vrata i podova surađuju s arhitektima i mogu vas usmjeriti. U građevinskom odjelu fokus je na pojedinačnim materijalima.
Dostupnost možete provjeriti putem upita na web stranici ili dolaskom u trgovinu.
U tom slučaju proizvod se naručuje, a rok dobave ovisi o artiklu i dobavljaču.
Rezervacija je moguća uz prethodnu uplatu.
Rok isporuke ovisi o proizvodu i dobavljaču. Neki artikli koji su se ranije isporučivali za nekoliko dana danas mogu imati rok i do nekoliko tjedana.
Da, moguće je naručiti veće količine materijala za projekte i gradilišta.
Možete koristiti online kalkulatore na stranicama proizvođača ili podatke o potrošnji po m² koji su navedeni uz proizvode.
Da. Kod opločenja se preporučuje uzeti barem 5% više materijala. Kod složenijih radova, poput krova, potrebna količina ovisi o izvedbi pa je najbolje konzultirati izvođača.
Važno je sačuvati podatke s ambalaže (proizvođač, dimenzija, ton, kalibar) kako bi se kasnije mogao naručiti isti proizvod.
Ovisi o složenosti radova. Jednostavnije zahvate možete odraditi sami, dok se za zahtjevnije i konstrukcijske radove preporučuje angažirati majstora.
Da. Upute su dostupne na stranicama proizvođača, a naši savjetnici vas mogu dodatno usmjeriti.
Zamjena je moguća za standardne proizvode. Proizvodi po narudžbi ne mogu se vraćati nakon potvrde ponude. Povrat se evidentira kao iznos za buduću kupnju.
U slučaju neispravnog proizvoda, osiguravamo zamjenu.
Da. Standardno vrijedi garancija od dvije godine, uz dodatne uvjete koje definiraju proizvođači.
Ako mi organiziramo transport, odgovorni smo za eventualna oštećenja. Ako transport organizira kupac, odgovornost nije na nama.
Da. Velik dio asortimana možete vidjeti u našem showroomu i na skladištu.
Da, u showroomu možete usporediti različite proizvode i opcije.
Da. Prodajni savjetnici su vam na raspolaganju i vode vas kroz ponudu.
Da. Ugovorni kupci ostvaruju posebne uvjete poput odgode plaćanja i drugih pogodnosti.
Da, izrađujemo ponude za veće projekte i gradilišta.
Da, moguće je organizirati dostavu na lokaciju gradilišta.
Da. Organiziramo kontinuiranu isporuku velikih količina materijala prema potrebama projekta.
Količina pločica računa se prema površini prostora (širina x dužina, odnosno zidovi: širina x visina). Za precizniji izračun preporučuje se provjera s keramičarom koji će izvoditi radove.
Da. Standardna preporuka je uzeti minimalno 10% više od ukupne kvadrature zbog rezanja i otpada.
Mogu, ali se preporučuje da budu od istog proizvođača kako bi se lakše uskladile razlike u nijansi i dimenziji.
R oznaka označava protukliznost pločica. R9 ima nižu protukliznost, dok R11 označava višu i sigurniju površinu za zahtjevnije uvjete.
Da, posebno gres porculanske pločice koje su vrlo pogodne za podno grijanje.
Keramičke pločice su općenito dobar izbor za kupaonice jer ne upijaju vodu i otporne su na vlagu.
Za kupaonice je preporuka minimalno R9, a za tuš bez kade (walk-in) R10. Za vanjske prostore koristi se R10 za natkrivene površine, a R11 za otvorene površine poput terasa i stepenica.
Ako su pločice dostupne na skladištu, moguće ih je dodatno nabaviti. Kod narudžbe iz tvornice važno je sačuvati originalno pakiranje kako bi se provjerila dostupnost iste serije.
Trajanje ovisi o veličini i zahtjevnosti projekta, ali najčešće traje od nekoliko dana do otprilike tjedan dana.
Da. Za velike formate koriste se jača i elastičnija ljepila koja mogu podnijeti veće dimenzije pločica.
Da. Većinu pločica možete vidjeti uživo u većim formatima ili kroz uzorke i kataloge.
Važno je uskladiti pločice s namjenom i stilom prostora. Po potrebi se može izraditi i 3D vizualizacija kako biste lakše donijeli odluku.
Ovisi o postojećim instalacijama. Ako su starije, često se preporučuje njihova zamjena kako bi se osigurala kompatibilnost.
Uz pločice potrebno je nabaviti ljepilo, fuge, silikon te dodatni materijal poput lajsni i kutnih profila. Ako radite sami, bit će vam potreban i odgovarajući alat (npr. nivelatori).
Da, ako alat nije korišten i u stanju je za daljnju prodaju.
Ne nudimo najam alata, trenutno nudimo isključivo prodaju alata.
Da, upute i video materijali dostupni su na stranicama proizvođača.
Da, savjet možete dobiti u trgovini, telefonski i online putem upita.
Vinil je umjetni materijal, laminat sadrži visok udio drva (do oko 90%), dok je parket u potpunosti prirodan drveni pod.
Mogu, ali samo ako je postojeći pod čvrsto zalijepljen za podlogu. Ako je postavljen kao “plivajući” pod (na klik ili podlogu), potrebno ga je ukloniti prije postavljanja novog.
Parket nije otporan na vodu ni vlagu. Kod laminata postoje varijante koje su vodootporne ili vlagootporne, ali je važno razlikovati te oznake, dok je vinil u potpunosti vlagootporan i vodootporan.
Može, posebno kod toplovodnog podnog grijanja. Kod električnog podnog grijanja grijanja (folije ili žice) ugradnja je moguća, ali najčešće bez službene garancije proizvođača.
Ovisi o vrsti poda i pripremi podloge. Jedna prostorija može biti gotova za nekoliko sati, dok zahtjevniji projekti s pripremom mogu trajati nekoliko dana.
Ne postoji univerzalno pravilo. Količina viška ovisi o obliku i dimenzijama prostora. U praksi se često uzme jedan do dva paketa više po prostoriji kao sigurnost.
Laminat i vinil održavaju se redovitim čišćenjem bez agresivnih sredstava. Lakirani parket treba obnavljati svakih 8–10 godina, dok se uljeni parket preporučuje održavati uljenjem jednom godišnje (ili češće kod podnog grijanja).
“Soft close” je mehanizam koji usporava zatvaranje vrata kako bi se spriječilo lupanje i omogućilo tiho zatvaranje (usporivač).
Da, većina vrata može se izraditi prema dimenzijama otvora i debljini zida.
Ugradnja ovisi o proizvođaču i modelu. Neka vrata su jednostavnija za montažu, dok druga zahtijevaju više prilagodbi i iskustva.
Vrata sa skladišta moguće je zamijeniti ukoliko ista nisu oštećena te ukoliko za njih nije potpisana suglasnost o danim mjerama. Vrata izrađena po narudžbi nije moguće vratiti.
Razlike su u materijalima, kvaliteti izrade, okovima (npr. skrivene šarke), ispuni vrata i dizajnu. Skuplji modeli često koriste kvalitetnije materijale, u elegantnijoj su izvedbi (skrivene šarke, magnetna brava) te imaju skuplju završnu obrad (lak ili furnir).
Da. Garanciju određuje proizvođač, a ista vrijedi jedino u slučaju kada podnu oblogu ili vrata ugrađuje certificirani montažer/podopolagač (morate posjedovati njegov račun).
Za osnovno održavanje bazena potrebni su dezinficijens (najčešće klor), sredstvo za regulaciju pH vrijednosti (pH minus ili pH plus) te po potrebi sredstvo protiv algi.
Mutna ili zelena voda najčešće je znak pojave algi ili loše kemijske ravnoteže. Potrebno je napraviti šok tretman (pojačano kloriranje), podesiti pH vrijednost i uključiti filtraciju dok se voda ne razbistri.
Klor je najčešće i najpouzdanije sredstvo za dezinfekciju. Alternative poput aktivnog kisika ili soli su blaže za kožu i miris, ali često zahtijevaju preciznije održavanje i dodatne sustave.
Osnovno održavanje možete obavljati sami uz pravilno doziranje kemije i redovitu kontrolu vode. Za složenije probleme ili sezonsko održavanje preporučuje se angažirati servis.
Količina kemije ovisi o volumenu bazena i stanju vode. Proizvođači na ambalaži navode točne doze po kubiku vode, pa je važno pratiti te upute.
Voda se ne mora često mijenjati ako se pravilno održava. U pravilu se preporučuje djelomična ili potpuna zamjena vode jednom godišnje ili po potrebi.
Da, ako se koriste prema uputama i u preporučenim količinama. Pravilno balansirana voda sigurna je za kupanje, uključujući i djecu.
